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スタッフ教育

一連の吉本騒動の会見を動画で見る

今回のメルマガの前半でも吉本騒動について詳しく解説しましたが、今回の
騒動がいかに国民の興味をひきつけてかは参院選の投票、結果よりも吉本騒動
を気にしていた人が多かったことからも明らかです。

そして、吉本興業が非難されてることの大半は労務関係なのです。
だからこそ、今回の問題は非常に重要なのです。

つまり、今、国民の多くはそれだけ労務に対して敏感で会社に対して厳しい
見方をしているということなのです。

しかし、労務についての正しい知識を持ち、労務がキッチリしている歯科医院
は全国の1%もないのではないでしょうか。

確かに、吉本興業の岡本社長の会見は本当にヒドかったです。

じゃあ、実際に女性スタッフが労務面で先生に詰め寄ってきたら、先生は岡本
社長よりも良い受け答えができるでしょうか。
かなり難しいのではないでしょうか。

つまり、吉本興業の岡本社長のぐだぐだ会見も人ごとではないのです。

そして、宮迫さん、田村亮さんの会見は会社に与えた損害は全く無視し、とに
かく個人の事情や感情をストレートに表現することで、これだけ多くの人の
同情を引きつけることができるという点でも学びが大きいです。

既に申し上げたように、女性スタッフが自分たちが間違っていたり、医院に
大きな損害を与えていたとしても、それを院長が怒っていたら、女性スタッフ
はスタッフルームで涙を流し、自分の事情だけを話し、パワハラだと大騒ぎされ
るのです。

そのような事態を避けるためにも、是非、今回の吉本騒動の記者会見動画を
しっかり見ることをオススメします。

YouTubeでノーカット版が見られます。
宮迫さんと田村亮さんの会見は2時間キッチリ見ることをオススメします。
岡本社長の会見はヒドすぎて1時間が限界なので1時間耐え忍んでください。

合計3時間、TVの前にいるのも難しいでしょうから、移動中などに見てみて
ください。

きっと、多くの気付きがあるはずです。
そして、もう1つ、オススメの動画があります。

それは、南海キャンディーズ山里さんと蒼井優さんの結婚記者会見です。

労務とは離れますが、普通の結婚記者会見というのは記者が質問し、芸能人が
必要最低限、それに応えるというスタイルでした。

しかし、山里さんは記者会見を取材を受ける本人なのに取り仕切り、面白い
ことを言い、的確に記者からの質問に答えていく。

記者の聞きたいことを瞬時に理解し、つまらない答えではなく、面白い答えを
蒼井優さんの心情にも配慮しながら答えていくことができる。

そして、その背後にいる一般視聴者の気持ちもしっかり理解しながら、

「こう答えたら、きっとこう思われるだろうな」
と理解して
「こんな風に言うと●●と思われる人がいるかも知れませんが、ぼくはこう
考えているんです」

というように答えているのです。

これは実は、相当に高度なことをしていて、
・自分の考え
・記者の考え
・蒼井優さんの考え
・蒼井優さんのファン
・山ちゃんのアンチ

これらの人がどう考えているか、自分のこの発言に対してどう感じるかという
ことを瞬時に考えながら、1つ1つの言葉を的確にチョイスしているのです。

これからの歯科医院経営では、このような山ちゃんのような対応ができる院長
が間違いなく医院を伸ばしていきます。

また、そのような力が地域一番を目指す院長には求められてくるのは間違い
ありません。

そして、これだけのコミュニケーション力があるからこそ、山ちゃんは顔面
偏差値40以下なのに、蒼井優さんという大物女優と結婚できたんだと思い
ます。

私は南海キャンディーズが出てきたときに衝撃を受けました。
なぜなら、男女コンビであれだけしずちゃんがブサイク系だと、どうしても
笑いを取るために、相手の容姿を否定することで笑いを取りがちです。

その方がかんたんだからです。
しかし、山ちゃんは決して、シズちゃんをぶすとか、ブサイクとか言わないん
ですね。

そういうストレートな表現ではなく、もっと柔らかい、傷つけない表現を
考え、それで笑いを取れる言葉をチョイスする力があるのです。

これからの歯科医院の院長には
・自分の考え
・患者さんの考え
・女性スタッフの考え
・勤務Drの考え
・労務の知識

これらを常に考えながら、1つ1つの発言を最適にチョイスできる力が
求められてくる時代になったのです。

反面、吉本の岡本社長はなにも考えられていなかったのです。
どうせなら、もっと会社の事情を堂々と主張するべきだったのではないかと
思います。

結果としてみれば、闇営業問題で会社に大きな損害を与え、記者会見で吉本の
労務的な問題を暴露した宮迫さん・田村亮さんよりも、何よりも、岡本社長が
自分自身で会社に莫大な損失を与えることになってしまったのです。

そういえば、これって、どっかで伝えたことがありますよね。
これまで、長い年月をかけて築き上げてきた医院を院長自らが破壊するって
やつですね。

岡本社長はまさに、そういう院長と同じことをしてしまったということです。

ですので、
・宮迫さん・田村亮さんの記者会見
・吉本興業 岡本社長のぐだぐだ会見
・南海キャンディーズ山ちゃん・蒼井優さんの結婚記者会見

この3つの動画をしっかり見て、今後のご自分に活かしてみてください。

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